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全国优秀农民工郭春晓:新星集团盛开“巾帼花”

日期:2016年3月18日 14:58

       近日,在北京召开的全国优秀农民工表彰会上,来自淄博市淄川区山东新星集团的郭春晓获此殊荣。正是靠着淳朴善良、吃苦耐劳的优良品质,她用实际行动谱写了一曲巾帼不让须眉的青春赞歌。

  高挑的个头、白皙的皮肤、甜美的笑容,当充满青春气息的郭春晓出现在面前时,笔者大吃一惊!因为一直觉得,这名获此殊荣的巾帼英雄,肯定是经验丰富的老员工,但万万没想到她竟是个90后的小姑娘!小小年纪就获得国字号荣誉,足见她的优秀。而市、区供销系统先进个人、区优秀基层团干部等称号再次验证了她的实至名归。

  3年12级的“完美跳”

  1991年郭春晓出生于淄川区西河镇中黄村,父母都是土生土长的农民。本着孝敬父母、贴补家用的想法,2009年2月,18岁的郭春晓通过招聘来到了新星集团的一处连锁超市。由于练过摔跤,她说话比别人格外洪亮,再加上热情开朗、吃苦能干、勤奋好学,一进入岗位,她便赢得了部组内领导同事的喜爱。不懂就问,不会就学,年龄不大的她表现出超出同龄人的沉稳和谦虚,由于表现优秀,入职一个月,郭春晓就被调入了集团保卫督察部,随后又被调入集团办公室工作。熟悉新星的人都知道,该公司早上五点的晨会雷打不动。作为办公室人员,她每天都要比别人早到,从不叫苦。管理职工食堂,安排新办公楼搬迁工作,担任后勤优秀人才协会会长,成立后勤礼仪队等等,几乎每一项工作对她来讲都是空白的,但面对繁重、琐碎的工作,她总能一丝不苟、井井有条的出色完成,得到了领导同志的一致认可和好评。

  “有志不在年高。”在新星集团“干部能上能下、员工能进能出、收入能高能低”的良性用人机制下,年仅21岁的郭春晓凭着自己的努力,一步一个脚印,仅仅用了3年时间就从一名学员成长为集团总经理助理,由当初的青涩学生迅速成长为一名青年干部,并在2015年成为一名正式的共产党员。

  新星集团的干部职工这样评价她,郭春晓吃苦能干、爱岗敬业,工作有想法、干事有激情,处处带头奉献,真正体现了新星女兵的良好风貌。

  啥都不懂的“空降兵”

  小小年纪就成为总助级领导干部,能不能担当重任? 2012年年底,郭春晓由集团办公室到新星商厦珠宝部基层一线历练,成为“空降兵”。虽然经过多个岗位的锻炼,但是来到珠宝部,她却是丈二和尚摸不着头脑,连一个收据都不会开,更不用提如何向顾客销售珠宝、如何带领管理整个团队了?面对一连串的问题,郭春晓也曾犹豫和退缩过,自己能胜任吗?

  初生牛犊不怕虎,不试试咋知道,她想挑战一下自我。于是,一切从零开始,虚心向同事学习、积极与客户交流,站柜台卖货、熟悉商品款式、渗透账务管理、学习带队作战……经过不到3年的学习与磨练,2015年她成为新星珠宝部的负责人。

  据她回忆,一次有个身材高大魁梧、有纹身还带着点酒气的中年男子来到专柜要兑换项链,从来没接触顾客的郭春晓鼓起勇气与他打招呼,人家本来是打算换一条四五十克的项链,在她的一番推销下,顾客竟然换了一条85.6克的黄金链满意离去,更喜人的是,现在她们竟成了老朋友,还积极为她介绍顾客,像这样的例子数不胜数。在她的带动下,新星商厦珠宝部的员工热情为顾客服务,打造了新星商厦的珠宝名店品牌,得到了广大消费者的一致好评。

  爱管闲事的“贴人心”

  2012年初到珠宝部时,郭春晓是年龄最小的一个。一个啥都不懂的黄毛丫头还当领导?她行吗?面对老员工的质疑,郭春晓用实际行动给出了答案。

  大家都是早晚两班倒,而郭春晓几乎都是全天靠在销售大厅里,早上比别人来的早,晚上比别人走的晚。由于珠宝比较贵重,下班后郭春晓都是仔细挨个检查一遍,确认无误后再走,对她来说,加班加点都是家常便饭。哪个员工或者家里的小孩过生日,郭春晓都会为她们订蛋糕,有个同事的小孩被热水烫伤的很严重,于是她就积极向集团领导反映,在物质和精神上帮她度过了难关。每一位到珠宝部的新进员工,她都第一时间了解一下她们的家庭情况,看看有没有什么具体困难,只要是能帮上忙的她向来都是义不容辞。平日里谁家有个家长里短、急事难事大家都爱找她帮忙。

  为了增加团队工作能力和凝聚力,她除了组织开展专业知识、服务技巧、活动策划等培训外,还经常组织开展拔河、踢毽子等娱乐活动,让大家身心愉悦的工作和生活。“在新星集团的培养下,下一步我着重在品牌引进、创新服务、提升个人素质等方面下功夫,争取2016年交上一份满意的销售成绩单。”谈到未来,郭春晓信心满满。

  对于这个荣誉的获得,郭春晓说的最多的就是感谢新星集团让她逐步的成长起来,并为她提供了一个很好的施展舞台,是新星成就了今天的她,而她也将为新星更辉煌的明天而努力。

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